Política de envíos

Todas las entregas se realizarán en un plazo de 48-72 horas laborales y los costes variarán en función de la zona de envío:

Península

· Envío gratis a partir de 69€
· Envío estándar 1,95€

Baleares

· Envío estándar 8€
· Envío en frio 14€

Resto de Europa

· Envío estándar 25€

Para Canarias u otros destinos, por favor, contacta con nosotros.

Política de devoluciones

El usuario dispone de un plazo de 7 días naturales a contar desde la recepción del pedido para solicitar la devolución del mismo, no siendo posible la devolución de los bienes perecederos y aquéllos otros que por su naturaleza puedan deteriorarse en el proceso.

Los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones, con su embalaje original completo, etiquetas o cualquier otro accesorio relacionado con los mismos.

El usuario será el responsable de los costes íntegros de la devolución que deberá realizarse siempre mediante mensajería certificada con localizador que permita hacer seguimiento del estado y la localización del paquete en todo momento.

Por otro lado, si el pedido llega en malas condiciones, con roturas o desperfectos, falta de algún artículo… El usuario dispone de un plazo de 24 horas para comunicárnoslo. Una vez comunicado y aportadas las pruebas, procederemos al remplazo de los productos necesarios. Es necesario devolver los productos o aportar fotos de los daños.